プライバシーポリシー

株式会社Spesia（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「Flowgent」（以下「本サービス」）における、ユーザーの個人情報および連携データ（Amazonアカウント情報・広告データ・売上データ等を含みます）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1. 収集する情報の種類

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を収集します。

（1）ユーザーが登録時に提供する情報

  • 氏名、会社名、部署名、役職
  • メールアドレス、電話番号、住所
  • パスワード等のアカウント情報
  • 決済情報（クレジットカード情報等 ※決済代行会社が管理し、当社は保持しません）

（2）Amazon連携により取得する情報

ユーザーがAmazonアカウント連携を許可した場合、以下の情報を取得します。

  • 商品データ（ASIN、SKU、売上、販売個数等）Amazonの全注文レポートの範囲
  • Amazon広告データ（インプレッション、クリック、注文数、費用等）
  • サーチタームデータ
  • 広告キャンペーン情報
  • ストアの基本設定情報

※ユーザーの明示的な許可なしに取得することはありません。

（3）利用状況に関する技術情報

  • IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報
  • Cookie・IDFA・広告識別子
  • アクセスログ、操作ログ
    （例：ログイン日時、ボタン操作、画面遷移 など）

2. 利用目的

当社は収集した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供、改善、保守のため
  2. 利益分析・広告分析・改善提案など、本サービスの機能を実行するため
  3. AIによるレポート作成・改善ポイント提示のため
  4. ユーザーサポート、問い合わせ対応のため
  5. 利用規約違反行為への対応、セキュリティ強化のため
  6. 本サービスの新機能や重要なお知らせの通知のため
  7. 統計データの作成、本サービスの改善・マーケティングへの利用（個人を識別できない形に限る）

3. 外部送信・第三者提供について

当社は、以下の場合を除いて、個人情報および連携データを第三者に提供することはありません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 決済処理のため決済代行会社に情報を提供する場合
  • 匿名化した統計データとして活用する場合（個人の識別不可に限る）

※Amazon連携データは、ユーザーの明示的許可の範囲内でのみ利用し、外部に提供することはありません。

4. 情報収集モジュールの利用

本サービスには以下の外部サービスを利用しています。

Amazon Ads API

取得情報：広告キャンペーン、広告設定キーワード、広告の各種設定情報、広告パフォーマンス実績
利用目的：パフォーマンス分析、分析を元にしたコンサルティング
※ユーザーの明示的な許可なしに取得することはありません。

Amazon Seller API (SP-API)

取得情報：商品名、ASIN、商品別売上額、売上個数、売上年月日
利用目的：パフォーマンス分析、分析を元にしたコンサルティング

※Ads APIおよびSP-API の認可画面においてユーザーが明示的に許可した範囲のデータのみを取得し、許可のないデータを取得することはありません。

Stripe

提供者：Stripe, Inc.（米国）および Stripe Japan
取得情報：Stripe は、クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードなどの決済情報を直接取得・管理します。
当社はこれらの情報に一切アクセスせず、保持・保存・閲覧することもありません。

利用目的：当社は Stripe が処理した決済結果（決済ステータス、取引ID、金額など）のみを受領し、本サービスの利用料金の請求および決済確認のために利用します。

外部送信について：
決済情報は Stripe のサーバー（海外を含む）に送信され、Stripe のプライバシーポリシーに基づき管理されます。
Stripe プライバシーポリシー：https://stripe.com/jp/privacy

5. データの保存期間

ユーザーのデータは、以下のとおり保存します。

アカウントが有効な期間中、API により取得した日次データを最大365日保存します。365日を経過したデータは、古いものから順に自動的に削除されます。なお、ユーザーが自身で入力した情報（目標設定・施策メモ等）は、ユーザーが削除しない限り保持されます。
※AIコンサル機能(オプション)の解約後も、ユーザーが蓄積したデータ・記録はユーザーの意思で削除されるまで保管されます。

6. データの管理とセキュリティ

当社は、以下の対策を講じます。

  • SSL/TLS による通信暗号化
  • アクセス権限の最小化
  • サーバーのファイアウォールおよび侵入検知
  • ログ管理・バックアップ
  • Amazon Ads API 規約に準拠したデータ保護

7. 利用停止および削除

ユーザーは、問い合わせ窓口から申請することで、

  • アカウント削除
  • データ削除
  • 利用停止

を要求することができます。

法令により保存が必要な情報を除き、速やかに対応します。

8. お問い合わせ窓口

160-0023
東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
株式会社Spesia
個人情報取扱責任者：代表取締役 陣之内孝明
メールアドレス：t-jinnouchi@spesia.net

9. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容を変更する場合、当社ウェブサイト上で通知し、変更後のポリシーは通知後に適用されます。

制定日：2025年12月22日